I Voucher Dabby contengono la descrizione dei servizi/beni/prodotti e le relative condizioni e le tempistiche di cancellazione/rimborso. Il rimborso da parte di Dabby, in caso di cancellazione, sarà effettuato entro 20 giorni lavorativi, successivi alla data del servizio prenotato. In caso di cancellazione del servizio/prodotto/prenotazione effettuata dall'acquirente sul sito, Dabby applicherà le seguenti condizioni: • Fino a 7 giorni lavorativi antecedenti l'inizio dell'attività: rimborso totale del servizio/bene/prodotto pagato dall'acquirente; • Da 6 giorni lavorativi, fino al giorno antecedente l'inizio dell'attività: sarà trattenuta una penale pari al 30 % del prezzo totale; • In caso di no show o di cancellazione nello stesso giorno del servizio, la penale da pagare sarà pari al 70% del prezzo totale. E' possibile cambiare la data del servizio, senza nessuna penale, scegliendone un’altra se disponibile, fino a 3 giorni prima dello svolgimento del servizio prenotato.